Инструкция к техническому писателю. Как быстро «подружить» техписа с командой заказчика
-
-
40 мин
В докладе расскажу про инструмент, который мы назвали "Инструкция к техническому писателю", — в нем простым языком рассказали о важных моментах работы техписателя, которые стоит донести до заказчика еще "на берегу".
Я покажу все разделы инструкции и расскажу о том, в ответ на какие проблемы они написаны:
- Обсудим, что нужно знать заказчику еще до привлечения техписателя к задаче.
- Посмотрим на пошаговый план, как привлечь техписателя к задаче, и список вопросов, которые надо задать на установочной встрече с заказчиком.
- Обсудим рекомендации по первым шагам техписателя в команде. Каждая из рекомендаций решает одну из типовых проблем, с их помощью мы ускоряем период адаптации в команде и повышаем эффективность взаимодействия.
- Рассмотрим workflow работы техписателя и его понимание заказчиком.